常见问题解答
01
忘记登录账号怎么办？
答：物流公司/国际货代/专线 注册成功后登录账号为公司全称，分账号登录为运营者的手机号码（公司管理员自行设置）；驾驶员登录账号为注册所用的手机号码。
02
如果驾驶员变更了绑定的手机号码，登录账号是使用原来的还是现在的？交易信息会丢失吗？
答：使用变更后手机号码作为登录账号。不排除信息丢失的风险，尽量谨慎修改。
03
如果公司有多个运营者都是用认证过的公司账号进行登录吗？
答：不是。每一个认证过的公司都设有分账号管理，可以根据每个公司运营的需求，给运营者授权分账号进行登录。
04
分账号的删除与更改，其历史操作信息会保留在主账号吗？
答：分账号的任何操作信息都会保留在主账号上
05
认证为物流公司和专线功能一样吗？
答：不一样。我们为不同的用户主体提供不同的服务。物流公司主要功能是整车运输高效匹配车源，零担无缝对接专线，本公司有车队在货物不足的情况下与其他公司货物调配。专线的主要功能是查看海量货源，在车辆不足时与个人及车队进行合作。两者都享有低于市场价的特价车预约发车服务。
06
什么是平台特价车？
答：平台特价车是为入驻平台的公司、专线提供低于市场价的预约发车服务。
07
如何预约平台特价车？
答：各公司、专线可于每晚8点之后，根据次日发车详情，对可预约状态下的平台特价车致电预约，预约成功后不可取消，如若爽约将作降权处理，累计满三次将永久冻结此服务。
08
是否可以加入平台特价车的行列？
答：可以。平台需对车辆及车辆所属的个人或者公司进行审查并签订合约。详情可致电客服咨询400-016-1956。
400-016-1956
客服热线（工作日8:30—18:30）
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